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外带火锅加汤多收50元!合理性两派掀论战

发布时间:2021-04-07

吃火锅美味的汤头,总想让人多喝一口,但有顾客到火锅店用餐,外带要求店家多加一点汤,但没想到拿到汤后店家却要多收50元,让他感觉很差劲,不过也有顾客认为汤也是成本,消费者本来就要付钱,引发两派论战。

大口涮肉大口吃,配上浓郁的汤头实在好过瘾,火锅汤头堪称锅的灵魂,喝下热汤全身瞬间暖起来,不过却有顾客吃得一肚子火,气到上网发文,到火锅店用餐跟店家要求,外带的汤可不可以多一点,店家表示可以,但没想到自己拿到汤后,店家却要求多收50元,感觉相当差劲。

外带火锅加汤多收50元! 合理性两派掀论战

有顾客说:“不能给人家了再说,你要再跟人家多收钱,人家是不能接受的啦。”,也有顾客回应:“收费我觉得只要他有事先告知,我觉得消费者是可以去选择要或不要。”,有顾客认为加汤收钱可以,但是要先说,也有顾客说收钱应该,因为汤要成本。

外带火锅加汤多收50元! 合理性两派掀论战

但是看看市面上很多吃到饱汤底外带,店家不但免费,还帮你加满、加好,火锅品牌行销公关经理表示:“他的整个成本的计算方式不一样,因为有些人如果他是算人头,或者说他包在一个套餐里头的话,这个经营成本不一样的话,或许可能他在加汤的需求方面,他会另外收费。”

外带火锅加汤多收50元! 合理性两派掀论战

店家如果没有明确标示,外带汤需要加钱,基本上不会再多收费,但保险起见,顾客还是询问清楚,免得以为免费加汤,却成了冤大头。